کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ کو مزید سخت بنایا جائے گا: پاسبان۔

نئی دہلی۔ صارفین کے امور ، فوڈ اینڈ پبلک ڈسٹری بیوشن منسٹر رام ولاس پاسوان نے کہا ہے کہ صارفین کے مفادات کے تحفظ کے لئے کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ ، 2019 کو زیادہ سے زیادہ جامع اور سخت بنایا جائے گا۔ پریس کانفرنس کرتے ہوئے انہوں نے بتایا کہ ایکٹ کے تحت قواعد کو حتمی شکل دینے سے قبل محکمہ صارفین کے امور کے سابق سکریٹریوں اور ممبران پارلیمنٹ کے ساتھ رواں ماہ ایک اجلاس طلب کیا جائے گا۔ انہوں نے کہا کہ جب پارلیمنٹ میں صارف تحفظ بل منظور کیا گیا تو اس پر 41 ارکان پارلیمنٹ نے تبادلہ خیال کیا۔ صارف عدالتوں میں زیر التواء مقدمات کی تعداد کا حوالہ دیتے ہوئے ، پاسوان نے کہا کہ اس کی وجہ یہ ہے کہ بہت ساری پوسٹیں خالی پڑی ہیں ، ان کو جلد پُر کرنے کی کوشش کی جائے گی۔ انہوں نے کہا کہ سنٹرل کنزیومر پروٹیکشن اتھارٹی (سی سی پی اے) ایک نیا اور انقلابی خیال ہے ، جس سے صارفین کو ریلیف فراہم کرنے کی طاقت میں اضافہ ہوگا۔
صارفین کے امور ، خوراک اور عوامی تقسیم کے وزیر رام ولاس پاسوان نے کہا کہ نئے ایکٹ کے ذریعے تیار کردہ مصنوعات کی کئی سطحوں پر تحقیقات کی جائیں گی۔ اگر خریداری کے دوران یا اس کے بعد اس مصنوع میں کوئی خرابی پائی جاتی ہے تو ، اس مصنوعات کی پوری کھیپ مارکیٹ سے واپس لے لی جائے گی۔ ایکٹ کے تحت سنٹرل کنزیومر پروٹیکشن اتھارٹی قائم کرنے کی تجویز بھی دی گئی ہے تاکہ دیگر چیزوں کے علاوہ صارفین کے حقوق کے تحفظ اور فروغ کو ممکن بنایا جاسکے۔ سی سی پی اے مداخلت کرے گی تاکہ صارفین کو غیر منصفانہ کاروباری طریقوں سے ہونے والے نقصان سے بچایا جاسکے۔ یہ ایجنسی کارروائی شروع کرے گی اور مصنوعات کی واپسی سے لے کر صارف تک سب کچھ لے گی۔ اس ایکٹ کے تحت تنازعات کے حل کے عمل کو آسان بنایا جائے گا اور ثالثی اور قانونی چارہ جوئی آن لائن دائر کی جاسکے گی۔ صارف اپنے دائرہ اختیار میں قریبی کمیشن میں جاسکتا ہے اور مقدمہ دائر کرسکتا ہے۔
پہلی بار ایک خاص قانون جیسے ایکسائز ڈیوٹیبلٹی نافذ کی جارہی ہے۔ ناقص مصنوعات یا خدمات کی کمی کی وجہ سے ہونے والے نقصان کے لئے ہرجانے کی ادائیگی کے لئے صنعت کار یا مصنوعہ فراہم کنندہ یا مصنوعہ فروش ذمہ دار ہوگا۔
اس وقت صارفین کو کچھ وجوہات کی بناء پر انصاف ملنے میں دیر ہے۔ مقدمات جلد سی سی پی اے کے ذریعے طے کیے جائیں گے۔ مصنوع میں گمراہ کن اشتہارات اور ملاوٹ کو روکنے کے لئے سزا کا بھی بندوبست ہے۔ اس کے علاوہ ، اس طرح کی دفعات کی گئی ہیں تاکہ مینوفیکچررز اور سروس فراہم کرنے والے عیب دار مصنوعات کی فراہمی کے قابل نہ ہوں۔